你好啊～可以試試這幾個(gè)操作：
1. 先去手機(jī)設(shè)置里，找到應(yīng)用程序，把未知來(lái)源勾上。
2. 如果還是不行，可能是軟件跟手機(jī)不兼容，建議重新下個(gè)安裝包試試。
3. 記得先備份數(shù)據(jù)啊（比如聯(lián)系人、短信、照片這些），然后可以考慮恢復(fù)出廠設(shè)置。
4. 要是恢復(fù)完還是有問(wèn)題，那可能就得去三星售后了。最近的服務(wù)點(diǎn)可以戳這里查：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
順便安利下三星的官方問(wèn)答平臺(tái)，有啥問(wèn)題都能問(wèn)：http://support.samsung.com.cn/ask
希望幫你搞定！
1. 先去手機(jī)設(shè)置里，找到應(yīng)用程序，把未知來(lái)源勾上。
2. 如果還是不行，可能是軟件跟手機(jī)不兼容，建議重新下個(gè)安裝包試試。
3. 記得先備份數(shù)據(jù)啊（比如聯(lián)系人、短信、照片這些），然后可以考慮恢復(fù)出廠設(shè)置。
4. 要是恢復(fù)完還是有問(wèn)題，那可能就得去三星售后了。最近的服務(wù)點(diǎn)可以戳這里查：http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522
順便安利下三星的官方問(wèn)答平臺(tái)，有啥問(wèn)題都能問(wèn)：http://support.samsung.com.cn/ask
希望幫你搞定！