請按照以下步驟解決問題:
前提條件:
請確認藍牙設備電量充足,并在藍牙的有效距離(10米)內,且無障礙物遮擋及干擾。
請確認藍牙設備藍牙開啟,并處于可被搜索狀態。
場景一:無法搜索到藍牙設備(耳機、藍牙車載、音響等)
請確認藍牙設備未與其他手機連接。
請確保藍牙耳機、藍牙車載、音箱進入“可被發現模式”。通常藍牙設備只有出廠首次使用時自動進入“可被發現模式”,后續為節省電量,系統會默認關閉該模式,使用時必須手動操作才能夠進入“可被發現模式”。不同藍牙設備進入“可被發現模式”的操作方法不完全相同,相關設置請參考藍牙設備的使用手冊或在互聯網上尋找解決方案。
請重啟手機藍牙和藍牙設備,并重新嘗試連接。
經過上述操作后問題仍然存在,則可能是手機藍牙出了問題,請攜帶購機發票前往售后服務點檢測。
場景二:可以搜索到藍牙設備(耳機、藍牙車載、音響等),但無法連接
請點擊【搜索設備】重新搜索,然后再嘗試連接。
請重啟手機藍牙和藍牙設備,并重新嘗試連接。
請嘗試搜索其他的藍牙設備,是否可以正常連接。若仍然不能,則可能是手機藍牙出了問題,請攜帶購機發票前往售后服務點檢測。
場景三:發送文件時提示無法與其他手機連接
請確認其他手機是否支持通過藍牙接收文件,或者是否支持接收該類型的文件。