我前幾天也遇到這個(gè)問題了，感覺特別煩，后來發(fā)現(xiàn)可能是手機(jī)系統(tǒng)更新后權(quán)限設(shè)置的問題，有時(shí)候運(yùn)動(dòng)APP在后臺(tái)被限制了權(quán)限，導(dǎo)致無法正常記錄步數(shù)，你可以在手機(jī)設(shè)置里檢查一下華為運(yùn)動(dòng)的權(quán)限，確保它有訪問傳感器和后臺(tái)運(yùn)行的權(quán)限，另外，也有可能是手環(huán)或手表與手機(jī)連接出現(xiàn)了小故障，試著重新配對(duì)設(shè)備試試看，實(shí)在不行的話可以考慮卸載重裝APP或者恢復(fù)出廠設(shè)置來解決。

我之前也有段時(shí)間華為運(yùn)動(dòng)不記步數(shù)，當(dāng)時(shí)以為是軟件出問題了，后來發(fā)現(xiàn)其實(shí)是自己佩戴的手環(huán)固件版本太舊了，升級(jí)固件之后就恢復(fù)正常了，所以你也可以先檢查一下手環(huán)或手表是否有新版本可以更新，如果硬件沒問題的話，那可能就是服務(wù)器端出現(xiàn)了一些小波動(dòng)，這種情況下只能耐心等待官方修復(fù)，同時(shí)注意保持手機(jī)網(wǎng)絡(luò)暢通，因?yàn)橛袝r(shí)候網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定也會(huì)導(dǎo)致數(shù)據(jù)無法上傳，總之多方面排查總能找到解決辦法。

1、華為手機(jī)，運(yùn)動(dòng)健康突然不計(jì)步，步數(shù)連續(xù)多天都是0，或者高概率出現(xiàn)拿著手機(jī)走路，運(yùn)動(dòng)健康步數(shù)長(zhǎng)時(shí)間不變化（大于1分鐘）的情況，請(qǐng)?jiān)诔鰡栴}時(shí)通過手機(jī)會(huì)員服務(wù)-服務(wù)-硬件檢測(cè)-重力感應(yīng)，檢測(cè)手機(jī)重力感應(yīng)是否正常，如重力感應(yīng)不可用，請(qǐng)至當(dāng)?shù)厥酆缶S修點(diǎn)檢測(cè)維修。

2、如果運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)PP首頁提示“由于硬件限制，該手機(jī)不支持計(jì)步”表示手機(jī)本身不支持計(jì)步功能，所以無法計(jì)步，屬正常情況。【摘要】
華為手機(jī)健康不記步數(shù)是怎么回事？【提問】
1、華為手機(jī)，運(yùn)動(dòng)健康突然不計(jì)步，步數(shù)連續(xù)多天都是0，或者高概率出現(xiàn)拿著手機(jī)走路，運(yùn)動(dòng)健康步數(shù)長(zhǎng)時(shí)間不變化（大于1分鐘）的情況，請(qǐng)?jiān)诔鰡栴}時(shí)通過手機(jī)會(huì)員服務(wù)-服務(wù)-硬件檢測(cè)-重力感應(yīng)，檢測(cè)手機(jī)重力感應(yīng)是否正常，如重力感應(yīng)不可用，請(qǐng)至當(dāng)?shù)厥酆缶S修點(diǎn)檢測(cè)維修。

2、如果運(yùn)動(dòng)健康A(chǔ)PP首頁提示“由于硬件限制，該手機(jī)不支持計(jì)步”表示手機(jī)本身不支持計(jì)步功能，所以無法計(jì)步，屬正常情況。【回答】
（1）請(qǐng)確認(rèn)手機(jī)管家 > 自動(dòng)啟動(dòng)管理中運(yùn)動(dòng)健康已開啟，如果處于關(guān)閉狀態(tài)，則手機(jī)重啟之后運(yùn)動(dòng)健康不會(huì)啟動(dòng)，只有打開運(yùn)動(dòng)健康應(yīng)用之后才可以正常計(jì)步，所以建議將此開關(guān)設(shè)置為打開。

（2）請(qǐng)?jiān)谑謾C(jī)管家>電池管理>受保護(hù)的應(yīng)用中將運(yùn)動(dòng)健康設(shè)置為受保護(hù)應(yīng)用，設(shè)置后運(yùn)動(dòng)健康將可以保持在后臺(tái)運(yùn)行。

注：EMUI5.X及以上版本中運(yùn)動(dòng)健康應(yīng)用已經(jīng)加入系統(tǒng)受保護(hù)應(yīng)用白名單，可以保持在后臺(tái)運(yùn)行。

5、如果以上方法仍無效，請(qǐng)您嘗試重啟手機(jī)系統(tǒng)

6、建議及時(shí)更新最新系統(tǒng)版本

注：為了減少誤統(tǒng)計(jì)，需連續(xù)走路16~20秒以上，才會(huì)開始統(tǒng)計(jì)到“運(yùn)動(dòng)健康”的步數(shù)中。【回答】
希望可以幫到您！【回答】

如果是華為運(yùn)動(dòng)健康不計(jì)步，首先計(jì)步開關(guān)要打開，“運(yùn)動(dòng)健康>設(shè)置>其他”中“手機(jī)計(jì)步”開關(guān)打開。
有兩個(gè)問題會(huì)導(dǎo)致該問題：微信配置白名單延遲，導(dǎo)致手機(jī)型號(hào)未進(jìn)入微信運(yùn)動(dòng)的白名單，此時(shí)需要重新退出微信然后登陸.微信應(yīng)用存在讀取計(jì)步數(shù)有問題，導(dǎo)致計(jì)步數(shù)一直為0或者計(jì)步到某個(gè)數(shù)值以后一直不增長(zhǎng)。
此時(shí)有如下兩種處理辦法：
(1).查看微信是否有新版本，更新到新版本解決該問題,然后退出微信重新登錄。
(2).先取消關(guān)注微信運(yùn)動(dòng)公眾號(hào)，然后重新關(guān)注微信運(yùn)動(dòng)公眾號(hào)即可。

你說的情況我也碰到過，確實(shí)挺讓人頭疼的，我覺得可能是因?yàn)槭謾C(jī)電量管理軟件把華為運(yùn)動(dòng)APP給優(yōu)化掉了，很多安卓手機(jī)為了省電會(huì)自動(dòng)關(guān)閉一些不常用的應(yīng)用進(jìn)程，這就會(huì)導(dǎo)致運(yùn)動(dòng)數(shù)據(jù)無法同步，建議你可以去電池優(yōu)化設(shè)置里把華為運(yùn)動(dòng)添加到白名單中，還有就是看看是否開啟了飛行模式或者省電模式，這些都會(huì)影響數(shù)據(jù)傳輸，另外天氣變化也可能會(huì)影響GPS定位精度，進(jìn)而影響步數(shù)統(tǒng)計(jì)，多關(guān)注下這些問題也許能幫你找到原因。