我之前也遇到過類似問題,感覺可能是軟件兼容性的問題,你先檢查一下是不是系統(tǒng)版本太低了,或者軟件本身還沒有完全適配這個(gè)機(jī)型。有時(shí)候應(yīng)用商店里的軟件版本更新不及時(shí)也會(huì)導(dǎo)致這種情況,你可以試著卸載重裝一下那個(gè)灰色的軟件,順便清理下手機(jī)緩存,說不定就能解決。另外,如果手機(jī)開啟了省電模式或者限制了某些應(yīng)用的后臺(tái)運(yùn)行,也可能導(dǎo)致圖標(biāo)變灰,建議去設(shè)置里看看相關(guān)選項(xiàng)。