1、你的手機可能不在ios11升級機型范圍內。
iOS11支持設備包括iPhone X、iPhone8、iPhone8 Plus、iPhone7、iPhone7 Plus、iPhone5s、iPhone SE、iPhone6/Plus、iPhone6s/Plus;9.7英寸iPad、iPad Air、iPad Air 2、iPad Pro(9.7/12.9一二代、10.5英寸)、iPad mini 2、iPad mini 3、iPad mini 4,iPod方面僅有iPod Touch 6一款設備。
2、通過iTunes恢復固件的方法。首先下載符合你設備的iOS 11固件包,連接你的設備到電腦,可提前用iTunes備份好數據。然后按住Shift(Windows)或Alt / Option(Mac)。在執行此操作時,單擊“更新”按鈕。然后將提示您選擇要更新的IPSW文件。選擇您之前下載的iOS11固件,等待電腦安裝成功即可完成升級。