這情況有點糟。電視標注是4K、12核但實際不是的話,有可能是被騙了。不過也有可能存在一些誤解。有時候商家的宣傳可能存在夸大成分,但也可能是你查詢的信息不準確。你可以再仔細看看電視的產品說明書,看看上面對于分辨率和芯片核心數等參數有沒有詳細說明。如果確實和宣傳不符,你可以先聯系商家,看看他們怎么解釋。要是商家不認賬,你可以收集好證據,像購買憑證、產品宣傳頁之類的,然后向消費者協會投訴,讓他們來幫你解決這個問題。畢竟花了錢是想買符合預期的產品的,可不能就這么吃啞巴虧呀。
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