可參考vivo藍(lán)牙耳機(jī)的以下排查方式:
1、確認(rèn)是否為音源的問(wèn)題,建議更換其他音樂(lè)/視輪矛縮致測(cè)余頻播放看看;
2、將兩只耳機(jī)放入充電盒并關(guān)閉盒蓋,再重新打開(kāi)盒蓋連接重新播放音樂(lè)試試;
3、進(jìn)入手機(jī)藍(lán)牙設(shè)置頁(yè)面,在已配對(duì)設(shè)備中,取消配對(duì),然后再將耳機(jī)放入充電盒并打開(kāi)盒蓋,長(zhǎng)按功能鍵2秒,當(dāng)指示燈白燈持續(xù)閃爍時(shí),耳機(jī)進(jìn)入配對(duì)狀態(tài),配對(duì)后重新播放音樂(lè)試試;
4、將耳機(jī)放入充電盒內(nèi),保持充電盒開(kāi)蓋狀態(tài),然后長(zhǎng)按充電盒上的功能鍵15秒直至橙色燈快速閃爍時(shí)松開(kāi)按鍵,此時(shí)耳機(jī)恢復(fù)出廠設(shè)置,恢復(fù)出廠設(shè)置完成后,耳機(jī)會(huì)自動(dòng)進(jìn)入配對(duì)狀態(tài),配對(duì)后重新試試;
5、若操作以上方法后耳機(jī)仍有雜音,則需到vivo客戶服務(wù)中心檢測(cè)處理,進(jìn)入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)中心--查看全部--選擇省市查詢當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式。