我覺得你得排查一下外部設(shè)備連接情況。既然你說用自帶播放器放東西是黑屏,那很有可能是與外部設(shè)備連接的時候出現(xiàn)了狀況。如果是通過U盤或者移動硬盤播放內(nèi)容的話,先確認這些存儲設(shè)備是否正常工作,有沒有損壞或者文件損壞的情況發(fā)生。并且要確保它們插入正確的接口,并且在電視上選擇了對應(yīng)的USB輸入源。如果不是這種情況,再檢查下網(wǎng)絡(luò)連接,要是你是從網(wǎng)絡(luò)上在線播放資源的話,網(wǎng)絡(luò)不穩(wěn)定也可能導(dǎo)致畫面無法正常加載從而呈現(xiàn)黑屏的狀態(tài)