可嘗試長按住電源鍵10秒以上強制重啟。若無效，建議聯系vivo官方售后，由專業人員檢測維修，可能是硬件故障或系統嚴重損壞導致
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可嘗試長按電源鍵和音量下鍵進入恢復模式雙清數據（會清除數據），若無效，建議聯系vivo官方售后進行專業維修
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您可以使用兩款機型參數對比下。x5pro 操作系統funtouch os 2.1 (基于android 5.0)
處理器八核1.7ghz處理器內存2g ram+16g/32g rom（最大支持128g sd卡擴展）
屏幕尺寸5.2英寸 相機像素1300w 6p（主）/800w廣角（前置）
x5prov操作系統funtouch os 2.1 (基于android 5.0)
處理器高通驍龍615 8核1.5ghz處理器
內存2g ram+16g rom（最大支持128g sd卡擴展）
屏幕尺寸5.2英寸 相機像素1300w 6p（主）/800w廣角（前置）
http://www.vivo.com.cn/products-x.html 這是官網地址，具體參數您可以去了解。 -
無法開機建議可以嘗試方法：
1.長按電源鍵15秒以上重啟手機查看能否開機；
2.同時按住電源鍵和音量上鍵嘗試進入recovery模式，選擇清除數據--清除所有數據，然后重啟手機試一下；
若以上方法未能解決您的問題，請您攜帶購機憑證、保修卡和手機前往就近的vivo售后服務中心由專業工程師為您檢測處理，進入vivo官網--服務--服務網點查詢，可以查詢售后服務中心的地址及聯系方式。 -
你指的開不了機是什么個情況呢，是按電源鍵一直黑屏沒動靜呢，還是有動靜但是卡在某一屏上呢？如果是一直黑屏沒動靜，插上充電器也沒反應，那基本上手機就磚了，刷不了機；如果是卡在某個畫上不動了，那你可以試試能不能進recovery，如果能進的話那可以把下載的卡刷ROM拷到存儲卡上，通過recovery刷機恢復。