1、多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過(guò)多內(nèi)存或其他資源,超出負(fù)荷可能會(huì)出現(xiàn)異常,建議使用調(diào)出控制中心點(diǎn)擊 --一鍵加速,清理后臺(tái);2、請(qǐng)您重啟設(shè)備,觀察是否恢復(fù)使用;3、使用個(gè)別第三方軟件時(shí)出現(xiàn)白屏,可能是該軟件與系統(tǒng)不兼容導(dǎo)致,建議您進(jìn)入應(yīng)用商店下載最新版本應(yīng)用。4、請(qǐng)您在手機(jī)的設(shè)置--系統(tǒng)升級(jí)界面,將系統(tǒng)升級(jí)至最新版本使用查看;
5、可進(jìn)入設(shè)置--系統(tǒng)管理--備份與重置--還原所有設(shè)置--還原,恢復(fù)設(shè)置選項(xiàng)。此操作不會(huì)刪除媒體文件,會(huì)取消密碼,還原所有的設(shè)置,包括:設(shè)置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認(rèn)開(kāi)啟程序等,登錄的軟件帳號(hào)也需重新登錄。
注:進(jìn)入云服務(wù)--設(shè)備云備份--備份數(shù)據(jù)類(lèi)型--系統(tǒng)數(shù)據(jù)--返回--立即備份可備份部分系統(tǒng)設(shè)置和桌面布局;云服務(wù)--數(shù)據(jù)同步--打開(kāi)WLAN、藍(lán)牙等可將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
6、若以上方法未能解決您的問(wèn)題,請(qǐng)您提前備份好重要數(shù)據(jù),攜帶機(jī)器和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心檢測(cè),進(jìn)入瀏覽器搜索vivo官網(wǎng)--服務(wù)--服務(wù)中心--查看全部--選擇省市查詢(xún)當(dāng)?shù)氐姆?wù)中心地址以及聯(lián)系方式。