有兩種可能，一種是和你手機下的某些軟件有沖突，另外一種可能是重病毒了，聯(lián)系你恢復(fù)出廠設(shè)置試下，如果再不行就去售后刷機，我的諾基亞以前也出現(xiàn)過這情況
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你的手機是什么機型的
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你手機用多久了？經(jīng)常白屏手機卡機癥狀，如果下載的軟件多刪掉一些試試。我感覺是你手機問題，進(jìn)病毒不會影響到鍵盤用不了
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手機可能存在故障或軟件問題。先檢查是否欠費，然后清理手機緩存，卸載可疑軟件。若問題依舊，聯(lián)系手機售后或運營商客服尋求幫助。
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