三星手機出現這種死機、自動關機并且還出現亂碼(你說的那些奇怪字符看起來像亂碼)情況,可能是硬件和軟件的兼容性問題。三星手機的硬件配置有很多種,不同的型號搭配不同的芯片、內存等硬件。如果安裝的軟件沒有針對這些硬件進行很好的優化,就可能出現不兼容,導致死機等情況。另外,手機感染病毒或者惡意軟件也是一個原因?,F在網絡環境復雜,一些惡意軟件可能會悄悄潛入手機,它們會在后臺偷偷運行,占用大量系統資源,甚至破壞系統文件,從而使手機死機和自動關機。再有就是手機的內存卡如果存在問題,比如讀寫速度過慢或者有壞道,也會影響手機的正常運行。