您好,感謝您選擇聯(lián)想產(chǎn)品。
很抱歉在使用的過程中給您帶來了不便。
根據(jù)您的描述,若您在使用的過程當(dāng)中出現(xiàn)您所描述的情況,建議您可以參考以下方案:
1、建議您查看下是否是在某一程序下出現(xiàn)的,若是,則不排除是該程序出現(xiàn)異常導(dǎo)致,此時建議您前往系統(tǒng)設(shè)置--應(yīng)用--全部 當(dāng)中找到相應(yīng)的程序,點(diǎn)擊清除數(shù)據(jù)之后使用對比;
2、若是在第三方的應(yīng)用下的話,則卸載刪除該軟件之后對比;
3、不排除是設(shè)備系統(tǒng)出現(xiàn)異常導(dǎo)致,建議您在開機(jī)的情況下備份好您的設(shè)備資料,然后恢復(fù)出廠設(shè)置操作。
若是在您恢復(fù)出廠設(shè)置之后問題依舊的話,則建議您抽空前往聯(lián)想授權(quán)的維修站點(diǎn)進(jìn)行相應(yīng)的檢測維修處理了,請您了解。
聯(lián)想授權(quán)維修站點(diǎn)查詢:
http://support1.lenovo.com.cn/lenovo/wsi/station/servicestation/default.aspx?intcmp=MIDH,維修站點(diǎn)營業(yè)時間通常為周一至周日9:00—18:00,節(jié)假日除外,各地站點(diǎn)會根據(jù)自身運(yùn)營情況略有調(diào)整,建議前往時可以先致電詳細(xì)咨詢,請您參考。
感謝您對聯(lián)想的支持,希望上述的回答可以幫助到您,祝您生活愉快!