重置一下盒子，默認的分辨率，不要設置。
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更新下聲卡驅動試試，如果無效可以測試其他軟件是否有聲音，有的話說明是軟件問題，在軟件里設置下。
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手機清除下緩存 或者重啟下應該就行了！
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清理手機系統垃圾，查殺病毒.可以釋放內存，因此會沒事
黑屏建議以下排查：
1，強制重啟，系統升級，軟件升級，
2，若依舊，清理手機系統垃圾，查殺病毒.
3，若依舊` 恢復手機出廠設置，
4，若依舊，重新刷機。重新下載個系統包，連接電腦進行刷機。 -
可能是以下原因導致：1. APP版本過舊，建議更新至最新版；2. 設備緩存問題，嘗試清除APP緩存；3. 視頻解碼異常，可更換網絡或重啟設備；4. 軟件兼容性問題，檢查系統是否需更新。若仍未解決，聯系芒果TV客服獲取進一步幫助。
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