請嘗試長按電源鍵20秒關(guān)機(jī)后再開機(jī)嘗試。仍無法開機(jī),關(guān)機(jī)狀態(tài)下同時長按手機(jī)電源鍵、音量+、音量—這三個鍵,進(jìn)入recovery模式,清除數(shù)據(jù)恢復(fù)出廠設(shè)置。恢復(fù)出廠時會刪除手機(jī)內(nèi)數(shù)據(jù)。
進(jìn)入recovery模式后續(xù)操作如下:
1、使用音量+和音量—鍵調(diào)整亮條至“wipe data/factory reset”即“清除數(shù)據(jù)恢復(fù)工廠設(shè)置”,按電源鍵確認(rèn)。
2、使用音量+和音量—鍵調(diào)整亮條至“Yes,delete all user data”,按電源鍵確認(rèn)。
3、等待一段時間至出現(xiàn)一下畫面,選擇“reboot system now”重啟手機(jī),按電源鍵確認(rèn)。
如果仍無法打開請攜帶保修憑證前往附近的華為客服中心檢測維修。