設置 - 指紋與密碼，可先設置鎖屏密碼（如數字密碼等），然后根據提示添加指紋，按照操作將手指放在指紋識別區域錄入指紋即可。
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方法一：通過云服務重新設置密碼 1、忘記手機鎖屏密碼的時候，首先找一臺電腦，打開瀏覽器，登陸oppo官網。 2、登陸之后點擊左上角的“找回手機”。 3、在“找回手機”這里，會自動搜索你“已經打開找回手機功能”的(也就是你屏幕被鎖定)手機的位置 4、然后點擊左側的“屏幕鎖定”，彈出對話框，輸入新的屏幕解鎖密碼，點擊鎖定。 5、然后云端會發送你設定的指令到你的手機上，等出現發送成功就大功告成啦！然后稍等一會打開手機，輸入新的解鎖密碼就可以解鎖手機屏幕了，如果等了一會還不行就重啟手機即可。
方法二：請帶上有效證件到售后去解鎖 -
1、第三方的軟件屏鎖密碼忘記：由于抄開機時啟動不是很快，在剛剛開機的那時候軟件還沒有啟動起來。可以利用這一點來解決手機鎖屏密碼忘記的問題，將手機關機重啟，利用剛剛開機的短暫時間將手機上的第三方鎖頻軟件卸載，卸載后知我們的手機就恢復正常了。
2、自帶的鎖屏軟件密碼忘記：關機，同時按住手機的音量上鍵（或下鍵）使手機進入刷機模式，然后點擊清除手機緩道存，這樣再次重新開機，手機就能夠正常使用了。
備注：刷機后所有資料都會沒有。 -
如果你的手機支持指紋解鎖，可按照以下步驟操作：
1、進入設置--指紋與屏幕鎖定--選擇添加指紋；
2、將手指放在手機指紋鍵，感覺到振動后抬起手指，重復直到提示完成；
3、指紋錄入完成后，選擇任意鎖屏密碼（圖案解鎖或簡單密碼），設置完成即可。 -
如果已經開啟了【云服務】的【查找手機】，可以通過登錄OPPO云服務重置密碼。
手機密碼忘記，解決方法
1. 有注冊OPPO云服務的話，直接在網頁端搜索OPPO云服務，登入OPPO云服務（賬號就是OPPO會員的賬號和密碼）-選查找手機-點手機上的鎖屏-重新設置鎖屏密碼-然后到手機端輸入新密碼就好了
(ps:前提是你的手機打開了找回手機的功能，并且手機是處于在線狀態哦)
2. 沒有的話只能帶手機到當地的OPPO客戶服務中心解決。
3. 售后刷機。