你好。
建議你三清一下數(shù)據(jù)嘗試可否正常!
您可以進入recovery模式,直接清除數(shù)據(jù)的。
方法是,先備份~然后關機~同時按住音量鍵上和電源鍵~進入recovery后用音量鍵選擇,電源鍵確認,選擇清除數(shù)據(jù),清除緩存'清除所有數(shù)據(jù),這就是三清。
恢復備份的時候,設置和手機里面的第三方安全軟件,不要恢復,嘗試可否正常!
PS:進recovery的方法是先關機然后按住音量鍵加和電源鍵,進去后觸屏是沒用的。必須用音量鍵選擇電源鍵確認,選擇簡體中文~清除數(shù)據(jù)~選擇清除緩存,清除用戶數(shù)據(jù),清除所有數(shù)據(jù)。
然后再選擇關機,然后再按住電源鍵開機既可。