你好啊!
黑屏問題真的挺煩人的,原因一堆,可能是系統(tǒng)出BUG了,軟件打架了,或者是屏幕硬件壞了啥的。給你支幾招試試:
1. 如果一直黑屏:先把電池拆下來(如果是可拆卸的那種),等一會(huì)兒再裝回去,按開機(jī)鍵重啟。要是還是不行,建議直接送到附近的三星服務(wù)中心讓專業(yè)人士看看。
2. 如果是偶爾黑屏:
- 首先想想是不是裝了什么奇怪的第三方插件或者軟件,趕緊卸載掉!
- 然后備份下重要數(shù)據(jù)(比如通訊錄、短信、照片啥的),再恢復(fù)出廠設(shè)置(路徑:設(shè)置 -> 重置 -> 恢復(fù)出廠設(shè)置)。如果這樣還不好使,那就帶著購機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī),去三星服務(wù)中心找工程師幫忙吧。
三星服務(wù)中心的具體地址可以戳這個(gè)鏈接查一下:(http://www.samsung.com/cn/support/location/supportServiceLocation.do?page=SERVICE.LOCATION&cid=cn_ppc_support_service_repairnet_120522)
對(duì)了,想了解更多也可以逛逛三星的數(shù)字服務(wù)平臺(tái):(http://support.samsung.com.cn/ask)
希望你能早日搞定問題!加油~
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2. 如果是偶爾黑屏:
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- 然后備份下重要數(shù)據(jù)(比如通訊錄、短信、照片啥的),再恢復(fù)出廠設(shè)置(路徑:設(shè)置 -> 重置 -> 恢復(fù)出廠設(shè)置)。如果這樣還不好使,那就帶著購機(jī)發(fā)票、保修卡和手機(jī),去三星服務(wù)中心找工程師幫忙吧。
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