可能是手機(jī)系統(tǒng)故障或硬件問(wèn)題。建議先檢查電源鍵是否物理?yè)p壞，嘗試連接充電器強(qiáng)制重啟（同時(shí)按電源鍵和音量下鍵，具體操作視機(jī)型而定）。若無(wú)效，可能是電池、屏幕排線或主板問(wèn)題，需送專(zhuān)業(yè)維修點(diǎn)檢測(cè)。避免自行拆機(jī)以免加重?fù)p害。

華為mate 9 pro突然黑屏,充電器充不進(jìn),呼吸燈閃紅燈,強(qiáng)制開(kāi)機(jī)震動(dòng)一下之後，還是黑屏這是手機(jī)運(yùn)行內(nèi)存嚴(yán)重不足造成的，你需要把手機(jī)里面一些不常用的軟件清理一下

如果手機(jī)在使用過(guò)程中出現(xiàn)藍(lán)屏、黑屏、白屏、死機(jī)、卡死現(xiàn)象，建議長(zhǎng)按電源鍵10秒以上強(qiáng)制重啟手機(jī)，并按照以下方法排查：
1.確認(rèn)是否在邊充電邊使用手機(jī)時(shí)出現(xiàn)異常
該情況會(huì)導(dǎo)致手機(jī)過(guò)熱，從而出現(xiàn)異常。建議盡量避免邊充電邊玩手機(jī)。
2.確認(rèn)是否同時(shí)有多個(gè)應(yīng)用程序在運(yùn)行時(shí)出現(xiàn)異常
多個(gè)應(yīng)用程序在后臺(tái)運(yùn)行會(huì)占用過(guò)多內(nèi)存或其他資源，手機(jī)超出負(fù)荷可能會(huì)出現(xiàn)異常。建議盡量避免多個(gè)應(yīng)用程序同時(shí)運(yùn)行。
3.確認(rèn)是否在玩大型游戲或者運(yùn)行某些特定應(yīng)用APP程序時(shí)出現(xiàn)異常
某些第三方應(yīng)用與系統(tǒng)不兼容可能導(dǎo)致手機(jī)死機(jī)、系統(tǒng)卡死從而發(fā)生黑屏或重啟。建議進(jìn)入應(yīng)用管理查找并卸載不兼容軟件、清理內(nèi)存并將第三方應(yīng)用APP及系統(tǒng)軟件均升級(jí)到最新版本看能否解決。
4.確認(rèn)是否有安裝過(guò)非華為官方系統(tǒng)
非官方系統(tǒng)會(huì)影響手機(jī)的穩(wěn)定性，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)異常，建議攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心恢復(fù)或升級(jí)系統(tǒng)。
5.確認(rèn)是否安裝了某個(gè)軟件或者點(diǎn)擊某個(gè)不明鏈接之后，手機(jī)出現(xiàn)異常
可以進(jìn)入安全模式，卸載此前安裝的軟件。
進(jìn)入和退出安全模式：
EMUI 9.1以下：在開(kāi)機(jī)過(guò)程中同時(shí)長(zhǎng)按音量下鍵完成開(kāi)機(jī)，屏幕左下角出現(xiàn)安全模式字樣時(shí)，說(shuō)明手機(jī)已進(jìn)入；
EMUI 9.1及以上：在開(kāi)機(jī)過(guò)程中同時(shí)長(zhǎng)按電源鍵及音量上鍵，直到出現(xiàn)Recovery模式，選擇安全模式；
Mate30 Pro & Mate30 RS：手機(jī)開(kāi)機(jī)振動(dòng)后，連續(xù)按電源鍵5次進(jìn)入；
重啟手機(jī)即可退出安全模式。
6.確認(rèn)是否誤刪除過(guò)系統(tǒng)文件，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)異常
系統(tǒng)在運(yùn)行時(shí)，無(wú)法找到對(duì)應(yīng)的文件，從而發(fā)生錯(cuò)亂，導(dǎo)致手機(jī)出現(xiàn)故障。嘗試通過(guò)華為手機(jī)助手或者通過(guò)eRecovery 恢復(fù)手機(jī)系統(tǒng)版本。
如果手機(jī)修復(fù)系統(tǒng)前可以正常顯示HD圖標(biāo)，修復(fù)后不能顯示了，建議將SIM卡拔下，換另外一個(gè)運(yùn)營(yíng)商的SIM卡，待正常注冊(cè)到網(wǎng)絡(luò)之后，將該SIM卡拔下，再將遇到問(wèn)題的SIM卡插入到手機(jī)。
7.確認(rèn)是否安裝了 microSD 卡之后，手機(jī)出現(xiàn)異常
建議重新插拔 microSD 卡后檢查問(wèn)題是否仍然存在。如果問(wèn)題不存在則可能是接觸不良，如果問(wèn)題仍然存在了，則可能是 microSD 本身?yè)p壞或與手機(jī)系統(tǒng)不兼容。建議更換優(yōu)質(zhì) microSD 卡。
8.仍然無(wú)法解決？
如果問(wèn)題仍然存在，建議備份好數(shù)據(jù)（QQ和微信需要單獨(dú)備份）后攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往華為客戶服務(wù)中心進(jìn)行檢測(cè)處理。

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