根據您的描述，請您：
1.建議進入設定-應用程序管理器-全部-音樂播放器-清除數據/清除默認設置嘗試。
2.備份好您的重要資料，將手機重置嘗試（設置-重置-恢復出廠設置）
如果問題依然存在，可能是手機系統或者硬件問題，請您到附近三星服務中心檢測維修，服務中心查詢地址：
http://support-cn.samsung.com/support/ServiceLocations.asp
1.建議進入設定-應用程序管理器-全部-音樂播放器-清除數據/清除默認設置嘗試。
2.備份好您的重要資料，將手機重置嘗試（設置-重置-恢復出廠設置）
如果問題依然存在，可能是手機系統或者硬件問題，請您到附近三星服務中心檢測維修，服務中心查詢地址：
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