您好：
若您通過三星Web瀏覽器觀看在線視頻，遇到播放視頻卡、圖像黑屏或自動(dòng)關(guān)閉頁面等情況：
這是由于三星智能電視的Web瀏覽器不同于電腦中的瀏覽器，它只能支持播放H.264格式編碼的視頻文件，非此類視頻文件在播放過程中會(huì)遇到圖像卡頓或黑屏的情況。
除此之外，三星智能電視沒有內(nèi)置獨(dú)立顯卡，內(nèi)存和CPU相比一些高端電腦也略為遜色，在使用Web瀏覽器播放高清或超高清的視頻時(shí)會(huì)占用很大的內(nèi)存，為保護(hù)其他程序能正常運(yùn)行會(huì)自動(dòng)退出Web瀏覽器。
因此，我們建議您使用智能電視中自帶的和豐互聯(lián)網(wǎng)電視（芒果TV）、ICNTV、CIBN觀看高清電影和電視劇，一般家中2M-4M的獨(dú)享寬帶即可流暢播放。
歡迎訪問三星關(guān)懷：
http://support.samsung.com.cn/app-cares
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除此之外，三星智能電視沒有內(nèi)置獨(dú)立顯卡，內(nèi)存和CPU相比一些高端電腦也略為遜色，在使用Web瀏覽器播放高清或超高清的視頻時(shí)會(huì)占用很大的內(nèi)存，為保護(hù)其他程序能正常運(yùn)行會(huì)自動(dòng)退出Web瀏覽器。
因此，我們建議您使用智能電視中自帶的和豐互聯(lián)網(wǎng)電視（芒果TV）、ICNTV、CIBN觀看高清電影和電視劇，一般家中2M-4M的獨(dú)享寬帶即可流暢播放。
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