您好！我司銷售產(chǎn)品均為正品行貨機器，享受全國聯(lián)保，請不用擔(dān)心，如是非人為損壞性能故障在一年內(nèi)可以享受免費保修服務(wù)，您可以憑發(fā)票和保修卡盡快至您當(dāng)?shù)氐腖G售后服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行保修。 如有任何疑問也可以致電我司服務(wù)熱線協(xié)助您。
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您好！我司銷售產(chǎn)品均為正品行貨機器，享受全國聯(lián)保，請不用擔(dān)心，如是非人為損壞性能故障在一年內(nèi)可以享受免費保修服務(wù)，您可以憑發(fā)票和保修卡盡快至您當(dāng)?shù)氐腖G售后服務(wù)網(wǎng)點進(jìn)行保修。 如有任何疑問也可以致電我司服務(wù)熱線協(xié)助您。
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我覺得你可以先去快樂購的官網(wǎng)看一下他們的售后政策或者直接打電話咨詢一下客服人員畢竟每個地方的政策可能會有點不一樣如果確實是屬于保修范圍內(nèi)的故障他們肯定是需要承擔(dān)責(zé)任的而且是滑蓋手機這種設(shè)計本身就比較容易出問題你也可以考慮直接去當(dāng)?shù)氐氖酆蠓?wù)中心檢測一下具體是什么原因?qū)е碌膿p壞
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按照正常情況來說快樂購應(yīng)該要對你這個手機負(fù)責(zé)因為剛買沒多久就出現(xiàn)問題很明顯是產(chǎn)品本身的質(zhì)量有問題你可以先撥打快樂購的官方客服電話詳細(xì)說明你的情況然后按照他們的指引去操作一般來說他們會提供免費維修或者換貨的服務(wù)如果對方推諉你可以向消費者協(xié)會投訴維護(hù)自己的權(quán)益
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首先你得看看手機是不是還在保修期內(nèi)如果在的話可以直接聯(lián)系快樂購的客服讓他們給你安排維修或者更換新的手機畢竟才用了兩個月就壞掉了肯定是有質(zhì)量問題的另外你最好把購買憑證和發(fā)票都準(zhǔn)備好這樣方便他們核實信息要是不在保修期可能就得你自己掏錢修了不過可以問問有沒有優(yōu)惠的維修方案