您好請擦干凈下攝像頭保護(hù)玻璃后測試是否有改善，二維碼請使用第三方軟件進(jìn)行掃描。
該答案來自魅族MX2官方網(wǎng)站
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我之前也遇到過類似的問題，MX2的屏幕出現(xiàn)黑點(diǎn)可能是因?yàn)榛覊m進(jìn)入或者傳感器有問題，如果屏幕顯示沒問題的話，可能是攝像頭壞了或者軟件出現(xiàn)了故障。建議先重啟手機(jī)試試，有時候系統(tǒng)卡頓也會導(dǎo)致這些異常情況。如果重啟沒用的話，可以嘗試清空相機(jī)應(yīng)用的數(shù)據(jù)，或者更新一下系統(tǒng)看看有沒有改善。如果還是不行，最好去官方售后檢查一下硬件問題
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這個問題聽起來像是硬件故障，尤其是攝像頭模塊可能已經(jīng)損壞或者接觸不良，黑點(diǎn)可能是灰塵或者是感光元件出問題了。二維碼掃不出來也可能是因?yàn)殓R頭模糊或者對焦不正常。如果你自己嘗試重啟、清理鏡頭和恢復(fù)出廠設(shè)置都沒用，那估計只能送去維修了。畢竟這種問題一般不是軟件能解決的，特別是如果手機(jī)曾經(jīng)摔過或者進(jìn)過水就更有可能是內(nèi)部零件損壞
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我覺得你這個情況應(yīng)該是攝像頭模組出問題了，那些黑點(diǎn)點(diǎn)可能是在預(yù)覽的時候出現(xiàn)在屏幕上，如果屏幕本身沒問題但拍照也模糊或者無法識別二維碼，那基本就是攝像頭壞了。建議先下載第三方相機(jī)APP試試看是否也有同樣問題，排除原生相機(jī)軟件故障的可能性。如果第三方軟件也不行，那就是硬件問題，最好盡快拿去保修或維修，別耽誤正常使用
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