您好,親愛的管家用戶
根據(jù)您描述的情況,首先請您確認(rèn)一下手機里面是否有安裝同類手機安全軟件,如果有,可能會出現(xiàn)不兼容沖突現(xiàn)象,導(dǎo)致無法正常安裝。另外您之前有過安裝記錄,如果您ROOT過手機,您可以手動到
/data/data/ 找到com.tencent.qqpimsecure
所有相關(guān)文件(如果有)刪除,到
/data/app/com.tencent.qqpimsecure.apk(如果有)刪除,然后再登錄騰訊手機管家官網(wǎng)適配您的機型進行下載安裝!
感謝您對騰訊手機管家的支持!