我覺得你可能搞錯地方了，360攔截設置里有兩個類似的選項，一個是攔截提示音，一個是返回碼設置，你要改的是后者。進去之后選擇關機或停機返回狀態，不是改聲音文件。很多人在這兒弄混了，以為是改鈴聲。還有就是部分安卓11以上系統有限制，需要額外授權才能修改返回碼，記得去高級設置里看看有沒有相關選項
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我之前也遇到過這問題，折騰好久才發現是360版本太老了，更新到最新版之后就能正常設置了。你先去應用商店看看有沒有更新，有時候舊版本會有bug導致某些功能用不了。還有就是權限得給足，特別是電話權限和自啟動權限，不然攔截功能根本跑不起來。實在不行就卸了重裝，反正數據一般都會保留，親測有效
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你是不是沒開懸浮窗或者后臺保護？我之前設置不了就是因為手機系統自動把360殺后臺了，導致設置保存不了。建議去手機設置里把360加到電池優化白名單，再打開所有權限。還有就是重啟一下手機，有時候緩存太多會導致功能異常。別小看這些操作，我就是這么解決的，現在來電攔截特別準，返回音也能自定義
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好像騰訊手機管家的專業版可以實現停機 空號什么的
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這個問題我研究過，其實不是360的問題，是運營商那邊限制了返回音類型，很多地方根本沒開通這個服務。你換個別的攔截軟件試試，比如騰訊手機管家或者百度手機衛士，看能不能設置。如果都不行，那就是運營商不支持，只能打電話客服問問能不能開通。我朋友用移動就一直沒法設停機返回音，換成聯通就好了