如果是突然失靈的，可以先檢查下有沒有貼膜或者保護殼影響，有時候貼膜太厚或者有氣泡也會影響觸控。另外，手上有汗或者屏幕上有水也會影響觸摸識別，先擦干凈試試。如果這些都不是問題，那可能就是觸控模塊出問題了，建議去靠譜的維修點檢測一下，不要去官方售后太貴，找信譽好的第三方維修店也可以，記得提前問好價格再修
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請檢查手機通訊錄中的聯系人是否比較少，如果是這樣的情況，軟件的實現機制是當選中的字母對應的聯系人顯示不滿一屏的時候，雖然選中的字母是最下邊的字母但是當松手的時候焦點會自動焦點到這一屏聯系人最上面那個聯系人的字母上面，為了顯示更多的聯系人。
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觸摸屏失靈有可能是屏幕本身的問題，也可能是主板上的觸控芯片出問題了。如果是摔過或者進過水，那可能性就更大了。建議先別自己亂拆，這個型號已經有點老了，維修價值不高，但如果還能用的話，可以去附近的維修店問問價格。如果是排線問題，換根排線幾十塊錢就能搞定，但如果涉及主板，那可能費用就比較高了
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我有個朋友也碰到過這個問題，后來他去維修店問了，師傅說是系統兼容問題導致的觸控異常。建議你先別亂下載第三方刷機包，容易變磚?？梢試L試進到手機的恢復模式，清除一下緩存，然后重啟看看有沒有改善。另外，也有可能是電容屏受潮了，導致觸摸不靈敏，這種情況下關機放干燥地方晾一兩天可能會有幫助
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我之前也遇到過類似的情況，華為榮耀暢玩4X觸摸屏失靈可能是系統問題或者排線松了。你可以先試試重啟手機，有時候重啟一下就能解決小故障。如果還是不行，建議去官網下載個驅動精靈更新一下驅動，或者用華為手機助手備份一下數據然后恢復出廠設置。實在不行的話，還是去售后檢測一下比較好，畢竟硬件問題自己處理不了