安裝方法：
1.下載和安裝 Samsung Kies。執行Samsung Kies 并按一下Samsung Apps 功能表。
2.如果您選擇要使用的國家/地區，您將被連至相應的商店。
3.連接您的手機并查找所需軟件。
4.查看軟件詳細信息。單擊“購買”按鈕購買新軟件。輸入您的信用卡詳細信息（如果尚未執行此操作）。
5.如果您的手機已連接到 PC，則軟件會自動安裝。如果未連接您的手機，則會將軟件保存到“我的下載”，可在以后進行安裝.
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網友：驅動程序重裝一下。
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這個問題我也碰到過，當時是驅動的問題導致Kies識別不了手機。你可以先去設備管理器里看看有沒有感嘆號，如果有就說明驅動沒裝好。建議去三星官網下載手機對應的驅動程序手動安裝一下。另外還可以嘗試在手機上清除USB連接的默認設置，拔掉數據線重新插上，然后選擇文件傳輸模式。如果Kies還是彈窗報錯，試著以管理員身份運行軟件，或者關閉殺毒軟件和防火墻，有時候它們會攔截正常程序運行
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我之前也遇到過類似的問題，三星i570連接電腦時Kies一直彈出錯誤窗口，后來我試了好幾種方法才解決。首先建議你檢查一下USB調試模式有沒有開啟，有時候這個沒打開Kies識別不到手機。另外，可以嘗試更換USB線或者換一個電腦的USB接口，有些接口供電不足或者數據傳輸有問題。還有就是更新一下Kies的版本，老版本可能存在兼容性問題，下載最新版安裝試試。如果還不行，可以卸載Kies之后重新安裝，順便清理一下注冊表垃圾
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