去官方網站下載相應的系統固件然后安裝，如果真的不會弄的話就找客服吧！他們比較專業
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我查過這個步步高H2的系統升級方法，應該是通過官網下載最新版本的系統包，然后用U盤插到學習機上，通過系統更新里的本地升級功能來安裝。也可以先在設備上連接網絡，然后進入設置里面的軟件更新頁面，系統會自動檢測有沒有新版本。如果檢測不到，可能是因為你當前系統已經是最新版了，或者服務器還沒推送，建議過幾天再試。另外，步步高官方客服應該也提供升級指導，可以撥打他們的電話咨詢一下更穩妥
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升級H2版本其實挺簡單的，我記得是直接在機器上操作就行。首先打開設備，連接上網絡，然后下拉菜單或者進入設置找到系統更新這個選項，如果有新版本的話它會自動提示你下載并安裝。不過有時候可能需要手動檢查更新，如果長時間沒有推送更新，也可以嘗試恢復出廠設置后再檢查一次，不過恢復出廠設置前記得把重要資料備份好，不然一不小心數據就沒了
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我之前用過步步高H2，升級系統的話，我記得是先得連上WiFi，然后進入系統設置里面找關于設備或者軟件更新之類的選項，系統有更新的話就會提示你下載安裝了。不過有時候可能得去官網下載最新固件，然后通過U盤或者數據線拷到設備里再手動升級。如果找不到的話，建議去步步高的官網查查具體的升級教程，或者打客服電話問一下，他們應該會一步步指導你操作的
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