請確認手機是否能夠通過USB線正常充電。如果無法充電，說明USB數(shù)據(jù)線損壞，請更換原裝數(shù)據(jù)線后重試。請更換USB端口或換其他電腦進行連接測試，請確認是否為電腦或USB端口問題。若手機連接電腦后盤符可以顯示，但是打開后沒有文件，無法在電腦或手機間復(fù)制數(shù)據(jù)，請確認下拉通知欄里USB已連接下方是否顯示僅充電，如果是，則點擊設(shè)備文件管理
(MTP)。然后在PC側(cè)雙擊電腦中新出現(xiàn)的以手機型號命名的盤符進行操作。第三方手機助手可能出現(xiàn)對于Android系統(tǒng)的兼容性問題，推薦您通過安裝華為手機助手Hisuite來連接電腦，管理手機文件與程序。若您使用第三方手機助手無法連接手機，可按如下方法嘗試解決。若以上方法仍無法解決問題，則說明第三方手機助手對于Android7.0的兼容性不夠，需要使用華為手機助手連接電腦。（部分第三方手機助手與電腦連接前，需要在手機和電腦上都安裝相應(yīng)的應(yīng)用程序。）若已打開USB調(diào)試，插拔數(shù)據(jù)線，但依然無法連接，可再次關(guān)閉和開啟USB調(diào)試功能。請您確認是否打開了開發(fā)者模式：請進入設(shè)置
> 關(guān)于手機，連續(xù)點擊7下版本號，即可調(diào)用開發(fā)者選項，點擊USB調(diào)試和“僅充電”模式下允許 ADB
調(diào)試。若手機連接電腦之后，電腦提示安裝驅(qū)動失敗，或盤符內(nèi)容為空，可手動安裝驅(qū)動程序后重試。若手機可查看照片，連接電腦無法查看，請進入設(shè)置
> 應(yīng)用管理 > 更多 > 顯示系統(tǒng)進程 ，在列表中找到媒體存儲，點擊存儲 >
刪除數(shù)據(jù)，然后重啟手機嘗試。若以上方式均無法解決問題，請您前往售后服務(wù)網(wǎng)點進行檢修。
