關機后同時按音量+和電源鍵進工程模式，用音量鍵選擇、電源鍵確認，找到刷機選項就能刷機了。
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1、按下手機“開關機鍵”，重啟手機。對于鎖屏軟件來說，一般都會將自身設置成開機不運動，這樣做的好處就在于防止用戶忘記圖案導致無法開屏的現象。重啟手機后，進入鎖屏應用程序界面，重新設置開屏圖案或密碼。 2、如果在屏幕圖案無法解鎖的情況下，按下手機開關機鍵仍然無法完成手機重啟操作時，可采用強制斷電法，即拆下手機電池，然后再按上電池，重新開機。手機重啟完成后，進入鎖屏應用程序界面，重新設置開屏圖案或密碼 3,、這是終極解決法 首先拆下手機電池，等待三秒鐘以上時再裝回電池，同時按下“音量上”和“電源鍵”并保持10秒鐘以上時，手機自動進入Recovery模式。 在Recovery模式下，利用音量上下鍵選擇“Wipe Data/Factory Reset"（清除所有數據，并恢復出廠設置”項，然后按“電源鍵”進行確認操作。 隨后彈出“”窗口，利用音量上下選擇“YES，Delete all User Date”（清除所有用戶數據），并按“電源鍵”確定。清除操作完成后，利用音量上下選擇“Reboot System now”（現在重啟手機）項，并按“電源鍵”進行確定。接著手機就會自動重啟，進入桌面。鎖屏密碼破解成功。
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可以下載360刷機助手這個工具，它還是挺靠譜的，用它自己就可以進行刷機了
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忘記vivo手機賬號密碼，可參考以下方式操作：
1、在瀏覽器搜索vivo官網--點擊賬號--輸入賬號--點擊忘記密碼--按照提示進行找回密碼；
2、進入瀏覽器--搜索vivo官網--服務--在線客服--輸入人工客服--咨詢互聯網客服，看下是否可提供臨時密碼解鎖；
3、可攜帶手機、身份證、有效的購機憑證前往服務中心處理，進入瀏覽器搜索vivo官網--服務--服務中心--查看全部--選擇省市查詢當地的服務中心地址以及聯系方式。