S10e機(jī)型僅亮屏、熄屏下充電支持語(yǔ)音喚醒jovi語(yǔ)音助手，更多疑惑，可進(jìn)入vivo官網(wǎng)/vivo商城APP--我的--在線客服或者點(diǎn)擊網(wǎng)頁(yè)鏈接，輸入人工客服進(jìn)入咨詢了解。
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我也用過vivoS10e，發(fā)現(xiàn)鎖屏的時(shí)候確實(shí)沒法直接喚醒小V，可能是因?yàn)橄到y(tǒng)為了省電或者提升安全性，限制了語(yǔ)音助手在鎖屏狀態(tài)下的功能，你得先解鎖手機(jī)才能正常使用語(yǔ)音助手，我覺得這樣設(shè)計(jì)雖然有點(diǎn)不方便，但也能理解，畢竟防止誤觸和保護(hù)隱私也是用戶需求之一
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vivoS10e在鎖屏狀態(tài)下不能喚醒小V，我覺得可能是系統(tǒng)設(shè)置里沒有開啟相關(guān)權(quán)限，或者是硬件對(duì)語(yǔ)音喚醒的支持有限，有些機(jī)型為了節(jié)省電量或者避免誤觸，會(huì)限制鎖屏狀態(tài)下的語(yǔ)音助手功能，建議去設(shè)置里看看有沒有語(yǔ)音喚醒或者鎖屏?xí)r可用之類的選項(xiàng)可以打開
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我查過這個(gè)問題，其實(shí)vivoS10e鎖屏不能喚醒小V，主要是因?yàn)橄到y(tǒng)出于安全和省電的考慮，默認(rèn)鎖屏狀態(tài)下不開放語(yǔ)音助手功能，你可以嘗試在小V助手或者語(yǔ)音助手的設(shè)置里看看有沒有鎖屏可用或語(yǔ)音喚醒的選項(xiàng)，有的話開啟可能會(huì)有幫助，不過有些功能可能還是需要解鎖后才能用
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