尊敬的玩家您好，《光·遇》為了保證良好的游戲體驗，對手機設備要求較高，需要滿足以下條件才能體驗游戲，①安卓8.0或更高的系統支持ARM 64位；②支持Neon；③1.5G以上存儲空間；④ 支持OpenGLES 3.1擴展包；⑤ Vulkan版本1.0.3以上，若您無法正常安裝、啟動，請檢查您的手機是否達到最低的配置要求，具體詳細信息，您可前往vivo游戲中心了解。（路徑：游戲中心-光·遇-游戲詳情頁面）
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家人們誰懂啊，我也遇到這個問題了，vivo手機就是打不開vlukan，更新了還是不行，光遇都進不去，真的急死我了！我已經試了好幾種方法了，包括清理緩存、重新安裝、檢查網絡，甚至重啟手機都沒用，官方客服也聯系了，回復慢得像蝸牛，我真的快瘋了，求官方快點解決吧，我都快想轉安卓了，有沒有大佬支個招啊！
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這個情況只能更換手機，因為這個功能是游戲所必須的，并且無法另外安裝和升級光遇
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我也是vivo用戶真的無語，每次想玩光遇的時候就打不開vlukan，更新提示一直卡著，我都快放棄了。這個問題是不是很多人遇到了？有沒有懂技術的兄弟幫忙看看，是不是需要下個什么插件或者換網絡環境？我真的不想換手機品牌啊，vivo其他方面都挺好的，就是這個游戲問題太煩人了，希望官方能重視一下，趕緊修復吧！
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應該就是找那個公司談呀 你在這里的話 他們一開看看能不能看到你反饋給那個 他們應該有一些論壇或者住部的