我之前也遇到過這種情況，工行的余額變動提醒有時候確實不太穩定，可能是短信通道的問題，也可能是銀行系統延遲，建議你可以先登錄工行手機銀行App查看最近的交易記錄，確認是否有變動卻沒有提醒的情況，如果確實有問題，最好打人工客服電話問問具體情況，也可以去附近的網點咨詢一下
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我懷疑你這個問題可能是銀行卡綁定的手機號沒更新導致的，比如你換了號碼但沒去銀行改信息，自然就收不到提醒了，建議你帶身份證去工行柜臺確認一下預留手機號，或者用App修改，另外也可能是銀行系統故障，可以先等等看，如果長時間沒恢復最好聯系客服處理
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工行這個提醒有時候確實會出問題，我之前也試過好幾次沒收到余額變動的短信，后來發現是短信提醒功能被意外關閉了，你可以打開工行App，在我的賬戶里面檢查一下短信提醒是否開啟，如果沒開的話重新設置一下，另外也要確認一下有沒有欠費停發的情況
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我覺得你可以先檢查一下自己是不是把工行的短信通知給屏蔽了，或者手機信號不穩定導致收不到短信，另外也有可能是銀行卡綁定的手機號已經換了但沒更新信息，建議你去工行App里面重新驗證一下手機號是否正確，或者直接聯系客服處理，現在銀行客服處理這種問題挺快的
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可能是你沒有開通實時提醒功能，或者開通的是定制類提醒，不是實時推送的那種，建議你去工行App里搜索余額變動提醒看看有沒有重新開通的選項，另外也可以編輯短信KTTZ發送到95588來激活提醒服務，如果還是不行，就只能打客服電話或者去網點解決了