2015年春運購票退票新規，即春運發車前20天退票不收手續費。兌換20元話費你填好姓名和手機號碼后提交，百度會發過驗證碼到你填的手機號的手機里，你可查看短信里的驗證碼輸到你操作的兌換處填寫驗證碼并確即完成！
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退火車票的確是48小時之外免費，我上次退的時候就是提前兩天退的，沒扣任何費用，挺人性化的。關于兌換20元話費卻收不到驗證碼的問題，可能是信號或者系統延遲，建議你等幾分鐘再試一次，如果還是不行的話可以打官方電話問問，一般他們都能幫你解決
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我前幾天剛退了張火車票，確實是免費的，不過我是在發車前好幾天退的，應該是48小時以上吧，沒手續費挺方便的。但你說的兌換20話費收不到驗證碼這事我還真沒遇到過，可能是運營商那邊系統問題吧，要不試試換個時間重新獲取，或者直接打客服問問具體情況，應該能解決的
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火車票退票確實是免費的，只要在開車前48小時以上申請就不用收手續費，我自己試過幾次都沒問題。至于兌換20元話費收不到驗證碼，這個我倒是沒試過，可能你填寫的信息有誤或者運營商那邊臨時出問題了，建議你先檢查下手機號是否正確，再不行就聯系客服問問，應該能處理
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火車票退票確實規定是48小時以上免費退，我自己用過幾次確實沒扣錢，挺方便的。至于你說的兌換20元話費收不到驗證碼的問題，可能是你手機號填寫錯誤或者運營商那邊有延遲，建議先檢查一下信息是否正確，再嘗試重新獲取驗證碼，如果還不行的話建議聯系官方客服尋求幫助