可能是網(wǎng)絡(luò)設(shè)置問(wèn)題或VoLTE功能未開啟。建議檢查手機(jī)設(shè)置，確認(rèn)是否開啟VoLTE開關(guān)；若未開啟，打開即可顯示HD信號(hào)。若問(wèn)題仍存在，可聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商確認(rèn)網(wǎng)絡(luò)狀態(tài)。
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兩個(gè)原因
手機(jī)不支持
或者當(dāng)?shù)貨](méi)有4G+網(wǎng)絡(luò) -
手機(jī)只識(shí)別到一張SIM卡，則不會(huì)顯示雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)，可取下SIM卡重啟手機(jī)再使用觀察；
狀態(tài)欄不顯示HD圖標(biāo)，可以按以下方法排查：
注：OriginOS系統(tǒng)優(yōu)化了狀態(tài)欄圖標(biāo)顯示規(guī)則，受到狀態(tài)欄空間限制，不能顯示出HD圖標(biāo)，可以從屏幕頂部下拉快捷中心，查看HD圖標(biāo)。
1、查看手機(jī)是否支持VoLTE功能；
2、使用SIM卡是否支持開通VoLTE功能并處于4G網(wǎng)絡(luò)環(huán)境下；
3、SIM卡是否開通了VoLTE業(yè)務(wù)；
4、查看VoLTE開關(guān)是否打開，可進(jìn)入設(shè)置--移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)/雙卡與移動(dòng)網(wǎng)絡(luò)--選擇SIM卡/SIM與信息設(shè)置--打開“VoLTE通話”（部分機(jī)型是手機(jī)設(shè)置--更多設(shè)置--關(guān)于手機(jī)--SIM卡狀態(tài)中開啟)；
注：若手機(jī)找不到“VoLTE高清通話”選項(xiàng)，是由于系統(tǒng)默認(rèn)開啟VoLTE高清通話功能，無(wú)設(shè)置選項(xiàng)，只需聯(lián)系運(yùn)營(yíng)商開通VoLTE業(yè)務(wù)后，處于VoLTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋下即可使用。
5、確認(rèn)當(dāng)前的環(huán)境是否有VoLTE網(wǎng)絡(luò)覆蓋。
6、可進(jìn)入vivo官網(wǎng)--服務(wù)--在線客服--輸入人工，咨詢?cè)诰€客服反饋。 -
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重新拔插一下手機(jī)卡試試，要不就去營(yíng)業(yè)廳補(bǔ)個(gè)新的手機(jī)卡也可以，一般手機(jī)是沒(méi)有什么問(wèn)題的。
沒(méi)找到滿意答案？去問(wèn)豆包AI智能助手
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