親愛的網(wǎng)友您好:
請問您的機器是哪款?您是在使用哪個功能模塊發(fā)現(xiàn)喇叭有雜音的呢?您將機器重啟一下是否可以恢復(fù)正常使用?
建議您有時間帶機器和保修卡到售后去由工作人員檢測一下。
步步高售后服務(wù)中心地址:
http://club.eebbk.com/map/2 請您點擊進入,選擇售后服務(wù)網(wǎng)點,然后選擇相應(yīng)省市,即可查看到當(dāng)?shù)氐牟讲礁呤酆蠓?wù)中心的地址,聯(lián)系電話,上班時間。
1.您可以自己送機器到售后服務(wù)中心檢測(去之前先電話聯(lián)系,請帶上保用卡和有效購機憑證,確保維修工程師在上并班,您再過去。)
2.如果您不方便,建議您可以帶回原購買點讓工作人員協(xié)助您送去;
3.或者電話先與售后工作人員聯(lián)系溝通進行郵寄試試(郵寄時建議包裝好一點,以免運送過程損壞機器)。
感謝您對步步高產(chǎn)品的關(guān)注和支持,如有疑問可以聯(lián)系在線客服或致電客服熱線:400-168-8888。