若是使用全屏手勢無法返回手機桌面,可按以上方法操作:
1、重啟手機嘗試。
2、備份好手機重要數據,進入手機設置—系統管理—備份與重置—還原所有設置試試,此操作不會刪除手機中的數據,會還原手機中的所有設置,包括:設置的壁紙、解鎖樣式、WiFi、默認開啟程序等,并且,手機中登錄的第三方軟件賬號也需重新登錄。
若以上方法未能解決,可提前備份好手機數據,攜帶手機前往當地vivo客戶服務中心檢測處理,客戶服務中心地址:進入vivo官網/vivo商城APP--我的—服務網點或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。建議去之前先提前電話聯系,避免空跑,合理規劃行程,安全出行。