檢查聽筒是否被遮擋或堵塞，清理灰塵；確認通話時音量已調高；重啟手機；檢查是否誤開啟靜音或勿擾模式；嘗試進入安全模式排除應用沖突；若問題依舊，建議聯系vivo客服或前往服務網點檢測硬件。
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vivo Z3i作為一款性能優秀的智能手機，不僅具備了強大的處理器和優秀的拍照功能，還支持高清錄屏功能。但是有些用戶可能會遇到錄屏沒有聲音的問題，那么該如何解決呢？
首先，我們需要確認手機的錄屏設置是否開啟了聲音錄制功能。打開手機的錄屏功能后，在錄屏頁面右下角有一個“麥克風”圖標，點擊該圖標可以選擇是否開啟聲音錄制功能。如果該圖標是灰色的，則表示聲音錄制功能未開啟，點擊一下即可開啟。
其次，如果開啟了聲音錄制功能但是仍然沒有聲音，可以嘗試調整手機的音量設置。有些用戶可能會將手機的音量調至靜音或者震動模式，在這種情況下錄屏自然就沒有聲音了。因此，建議將手機的音量調至正?；蜉^大的音量，再次嘗試錄屏。
最后，如果以上兩種方法都無法解決問題，可以嘗試更新手機的系統或者重置手機的設置。有時候系統出現了一些小問題，導致錄屏無法正常錄制聲音，此時更新系統或者重置手機設置可能會解決問題。
總之，如果您在使用vivo Z3i錄屏時遇到了沒有聲音的問題，可以根據上述方法逐一排查，相信問題很快就會得到解決。 -
可能是你沒有開聲音吧對吧
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通話過程中聽不到對方聲音：1、通話過程中可以按音量上鍵調大音量、將電話掛斷或更換其它號碼再重新撥打試試；2、如果手機連接了藍牙設備，聲音可以從藍牙設備播出，例如：藍牙耳機、車載藍牙等，可以進入設置--其他網絡與連接，關閉藍牙功能后查看；3、若當前的網絡環境較差，影響通話質量，建議雙方到信號較好的區域進行通話測試；4、如果所處位置的2/3G通話網絡環境不佳，建議聯系運營商開通VoLTE高清通話業務后嘗試。開通VoLTE功能后信號欄會顯示HD圖標；5、系統新版本提升了兼容性和穩定性，進入設置--系統升級， 如果不是最新版本，建議升級體驗；
6、查看聽筒、揚聲器是否因保護殼、灰塵、貼膜而堵塞，若因灰塵堵塞需前往vivo客戶服務中心清理，進入手機vivo官網app--服務--我的服務--服務網點即可查詢到就近的客戶服務中心網點地址及電話。