可嘗試進入手機設置界面查看是否有動態效果選項。
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vivo X21A支持部分動態效果，如應用切換動畫、息屏顯示動態圖案等，系統UI具備基礎動效設計，提升視覺流暢感。
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建議不要私拆手機，可攜帶手機前往vivo客戶服務中心檢測處理。
客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢或者vivo官網網頁版--下滑底部--服務支持--服務網點查詢--選擇省市進行查詢客戶服務中心地址。 -
vivox21a有動態效果。開啟vivox21a，進入i主題，點擊我的；點擊本地壁紙，選擇喜歡的動態壁紙，點擊應用即可；也可在vivo應用商店搜索動態壁紙精靈，下載打開；選擇喜歡的動態圖片設置為壁紙即可。