若是vivo賬號密碼忘記，建議可以可以在vivo官網--查找手機--點擊忘記密碼--輸入賬號--通過之前綁定的驗證方式找回密碼，若是無法驗證，建議聯系官網右下角的在線客服申訴的。
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忘記密碼還換了手機號確實有點棘手，但我之前看過不少人分享經驗。你可以先打開手機設置里的i管理器，看看有沒有賬號凍結或異常登錄記錄，有時候系統會提示找回路徑。另外，嘗試用同一vivo賬號在電腦端登錄vivo云服務網站，說不定網頁端有更多的找回選項。如果所有自助方式都失敗，就必須走官方申訴流程了，準備好個人身份證明和設備信息，提交給客服等待人工處理
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我之前也遇到過類似的情況，vivo手機換手機號后賬號登不上去確實挺麻煩的。你可以試試先去vivo官網找一下賬號找回功能，填寫身份證信息或者綁定過的郵箱試試看能不能驗證身份。如果這些都忘了，最直接的辦法就是帶上手機和購買憑證去官方售后服務中心，他們能幫你人工驗證身份后解除賬號綁定。記得帶好身份證和發票，不然人家也不好處理
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我查過這個問題，vivo賬號一旦綁定了舊手機號又沒法接收驗證碼的話確實很頭疼。不過別急，可以嘗試在登錄界面點擊無法接收驗證碼然后選擇其他驗證方式，比如通過注冊時填寫的備用郵箱或安全問題來找回。如果這些信息也記不清了，唯一的辦法就是帶著手機、身份證和購機發票去vivo線下授權服務店，讓技術人員協助申訴解鎖，整個過程可能要幾天時間
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這種情況其實挺常見的，我朋友之前就碰到過。他換了手機號之后vivo賬號一直登不進去，后來打客服電話折騰了好久才解決。建議你先下載一個vivo官網助手或者進FuntouchOS的賬號系統頁面，點忘記密碼然后嘗試通過密保問題或者歷史密碼來恢復。要是全都不行，只能聯系官方客服提交資料審核，雖然慢一點但還是能解的，關鍵是要有耐心