如果手機使用移動數據上網時無故掉線,建議操作:
1.檢查信號是否穩定,建議關機重啟重新搜索網絡后嘗試。
2.請檢查是否設置了移動數據限制功能。方式:設置-流量監控-設置流量使用限制-限制流量使用-關閉(不同型號手機操作方式可能略有不同)。
3.更換其他位置或換個時間段嘗試。
4.更換其他SIM卡嘗試。
5.若移動數據上網時仍然無故掉線,建議連接無線網絡更新手機系統版本。注:升級前請備份設備中數據。
6.若已是最新版本,請備份手機中數據(聯系人、信息、照片等)然后恢復出廠設置嘗試。
若問題依然存在,請您攜帶購機發票、包修卡和機器送到手機服務中心,由專業的售后工程師幫助檢測。