可嘗試連續輸入密碼觸發鎖定，選擇忘記密碼并使用綁定的vivo賬號或指紋解鎖。若無效，建議攜帶購機憑證前往vivo官方服務中心尋求幫助，切勿自行刷機以免丟失數據。
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若使用的是vivo手機，手機無法解鎖進入桌面操作，目前沒有其他操作備份的方式；
忘記鎖屏密碼，可參考以下方式操作：
一、忘記鎖屏密碼無法進入桌面
1、在輸入密碼界面連續輸錯5次鎖屏密碼，屏幕有“忘記密碼”選項，點擊“忘記密碼”，填寫以前設置的密保答案進行驗證，對鎖屏密碼進行修改；
若忘記了鎖屏密保，之前開啟了查找設備功能，可嘗試使用其他手機或者電腦打開vivo云服務（https://yun.vivo.com.cn）--輸入vivo帳號密碼--查找手機--清除手機--點擊“確定”進行重置手機，清除所有數據，從而清除鎖屏密碼。
注：若已開啟查找手機，網絡穩定的情況下，可進入vivo云服務網頁--查找手機--進行“數據備份”（僅能備份聯系人、短信、日程、便簽等數據，不支持備份圖片、視頻）。
二、若無法通過清除所有數據的方式重置鎖屏密碼，請攜帶該設備、身份證、購買憑證到vivo客戶服務中心處理。客戶服務中心地址：進入vivo官網/vivo商城APP--我的--網點查詢--選擇當前所在省市進行查詢。
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關于忘記手機鎖密碼的解鎖方法，要視具體情況而定。
如果密碼是你自己設定的屏幕自鎖碼，首先嘗試回想密碼，這是最簡單直接的方法。如果實在無法回憶起來，可以考慮前往提供手機解碼服務的小店尋求幫助。他們擁有專業的解碼器，通常需要幾個小時就能解決。切記，不要隨意嘗試密碼，以免多次錯誤導致手機卡燒毀，從而不得不更換手機號。
對于忘記PIN碼的情況，切勿盲目嘗試，以免觸發多次錯誤導致卡毀。此時最安全且有效的方式是直接聯系運營商的營業廳尋求協助。在嘗試解鎖前，建議備份SIM卡中的聯系人，以防在解鎖過程中數據丟失。同時，確保存儲卡取出，以避免重要數據遺失。
無論使用哪種方法，確保操作安全，避免數據損失。解鎖成功后，記得及時更改密碼，以確保賬戶安全。
若在執行上述操作過程中遇到任何疑問或困難，請訪問個人中心提問或重新提問，以便及時獲得幫助。能為用戶提供解決方案，我感到榮幸。 -
這個要看情況，如果需要恢復出廠設置就不行了
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請問指的是忘記鎖屏密碼，還是vivo賬戶的密碼：
1、手機鎖屏界面：輸入設置的密碼或者指紋。
注：如忘記鎖屏密碼，可以在鎖屏界面，連續輸入5次錯誤密碼，會自動彈出忘記密碼，點擊忘記密碼，輸入您設置的保密問題進行重置密碼即可。
2、如果忘記了vivo賬號的密碼，建議先嘗試以下方法解決：
（1）嘗試使用手機號后六位作為密碼登入。
（2）進入vivo官網--點擊右上角登錄圖標--點擊忘記密碼--輸入vivo帳號--通過郵箱或者密保來找回帳號密碼。
（3）若忘記密保和郵箱，您可以進入vivo官網--下劃最底部--訪問小V在線客服進行賬號申訴。
若以上方法還是無法解決，建議前往vivo售后服務中心處理，在vivo官網-服務-服務網點查詢-選擇所在省市-查詢當地售后服務中心即可。