若vivo賬號手機號已更換且密碼遺忘，建議通過vivo官網或找回密碼功能，使用綁定的郵箱、舊手機號接收驗證碼或安全問題重置密碼。若無法驗證，需聯系vivo客服，提供身份證明進行人工驗證處理。
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若vivo賬號手機號已更換且密碼遺忘，建議通過原賬號綁定的郵箱或密保問題找回密碼。若無法找回，請聯系vivo客服，提供身份證明等資料進行人工驗證，協助找回賬號。
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這就沒辦法了呀，OPPO云服務是民企，不會像銀行那樣掌握你的身份證信息大權，所以你無法通過銀行卡和身份證來找回密碼，幾乎是沒辦法的。
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試試用郵箱找回密碼
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vivo云服務手機號換了且密碼忘了的登錄及找回方法：
一、通過其他綁定信息找回密碼
使用郵箱找回：如果你的vivo賬號綁定了郵箱，并且該郵箱仍然可以使用，你可以通過進入vivo的登錄界面，點擊“忘記密碼”，然后選擇使用郵箱找回密碼。vivo系統會向你的綁定郵箱發送找回密碼的鏈接或驗證碼，通過驗證后你可以重新設置密碼。二、通過賬號申訴找回
進行賬號申訴：如果你的vivo賬號沒有綁定郵箱，或者綁定的郵箱也無法使用，那么你可以通過vivo的賬號申訴流程來找回賬號。在vivo的登錄界面或相關找回密碼的頁面中，你可以找到賬號申訴的入口。在申訴頁面中，你需要填寫一些與賬號相關的信息，如賬號注冊時使用的手機號（即使已經停用）、身份證號（如果注冊時填寫了）、常用登錄地等。這些信息將幫助vivo系統驗證你的身份。提交申訴后，vivo的客服團隊會進行審核。審核通過后，你可以通過vivo提供的渠道（如郵箱、短信等）收到找回密碼或重置賬號的指引。三、注意事項
在進行找回密碼或賬號申訴的過程中，請確保你提供的所有信息都是真實、準確的。如果你的vivo賬號中存儲了重要的數據或信息，建議在找回賬號后及時備份和遷移這些數據。為了保護你的賬號安全，請定期更換密碼，并避免使用過于簡單的密碼。同時，開啟vivo賬號的雙重驗證功能也可以增加賬號的安全性。 -
通過身份證申訴