若忘記vivo手機(jī)鎖屏密碼，可嘗試通過(guò)已綁定的指紋或面部解鎖。若均無(wú)法使用，建議攜帶購(gòu)機(jī)憑證前往vivo官方服務(wù)中心尋求幫助，或使用查找手機(jī)功能遠(yuǎn)程清除密碼（需提前開(kāi)啟該功能）。恢復(fù)出廠設(shè)置將清除數(shù)據(jù)，請(qǐng)謹(jǐn)慎操作。

如果忘記了vivo X20的鎖屏密碼和密保問(wèn)題，可以嘗試以下解鎖方法：

一、通過(guò)密保問(wèn)題重置密碼

連續(xù)輸入錯(cuò)誤密碼：首先，在手機(jī)的密碼輸入頁(yè)面連續(xù)輸入6次錯(cuò)誤的鎖屏密碼，直到出現(xiàn)“手機(jī)已鎖定”的頁(yè)面。點(diǎn)擊“忘記密碼”：在“手機(jī)已鎖定”頁(yè)面上，點(diǎn)擊“忘記密碼”選項(xiàng)。輸入密保答案：進(jìn)入到身份驗(yàn)證頁(yè)面后，輸入之前設(shè)置的密保問(wèn)題的答案。驗(yàn)證并重置密碼：點(diǎn)擊右上角的驗(yàn)證按鈕，完成身份驗(yàn)證后，即可進(jìn)入到重新設(shè)置密碼的頁(yè)面，按照提示重新設(shè)置新的鎖屏密碼。設(shè)置新的密保問(wèn)題：密碼重新設(shè)置完成后，還需要設(shè)置新的密保問(wèn)題，以備將來(lái)使用。

二、前往vivo售后服務(wù)中心解鎖

如果忘記了密保問(wèn)題的答案，那么需要攜帶身份證和購(gòu)機(jī)發(fā)票到vivo售后服務(wù)中心進(jìn)行解鎖。vivo售后服務(wù)中心的專(zhuān)業(yè)人員會(huì)協(xié)助你完成手機(jī)的解密工作。

注意：在嘗試上述方法時(shí)，請(qǐng)確保提供的個(gè)人信息和購(gòu)機(jī)憑證是真實(shí)有效的，以便vivo售后服務(wù)中心能夠順利為你提供服務(wù)。同時(shí)，為了保護(hù)個(gè)人隱私和數(shù)據(jù)安全，建議在解鎖后及時(shí)備份重要數(shù)據(jù)并設(shè)置新的鎖屏密碼和密保問(wèn)題。

若是vivo賬號(hào)密碼忘記，建議可以可以在vivo官網(wǎng)--查找手機(jī)--點(diǎn)擊忘記密碼--輸入賬號(hào)--通過(guò)之前綁定的驗(yàn)證方式找回密碼，若是無(wú)法驗(yàn)證，建議聯(lián)系官網(wǎng)右下角的在線客服申訴的。

如果忘記了vivo手機(jī)的鎖屏密碼，可以嘗試以下幾種方法來(lái)解鎖：

確認(rèn)密碼是否被更改：

仔細(xì)回憶近期是否修改過(guò)密碼，或者家人、朋友是否接觸過(guò)手機(jī)并可能修改了密碼。如果確認(rèn)是密碼被更改，可以嘗試詢(xún)問(wèn)相關(guān)人員獲取正確的密碼。

確認(rèn)是否使用多用戶(hù)模式：

在鎖屏界面查看是否有顯示用戶(hù)名稱(chēng)或者訪客字樣。如果有顯示，表明設(shè)備已經(jīng)開(kāi)啟多用戶(hù)模式，可以嘗試切換用戶(hù)來(lái)解鎖手機(jī)。

強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置：

步驟一：設(shè)備處于關(guān)機(jī)狀態(tài)，同時(shí)按住“電源鍵”和“音量上鍵”，直到進(jìn)入FASTBOOT界面后再松開(kāi)兩個(gè)按鍵（折疊屏機(jī)型需展開(kāi)屏幕后操作；NEX 3/3S系列產(chǎn)品需在關(guān)機(jī)狀態(tài)按住頂部圓鍵1-2秒，再按住“音量上鍵”進(jìn)入FASTBOOT界面）。

步驟二：通過(guò)“音量下鍵”來(lái)選擇菜單“進(jìn)入RECOVERY”，按“電源鍵”確認(rèn)進(jìn)入。

步驟三：在屏幕上點(diǎn)擊“清除數(shù)據(jù)>清除所有數(shù)據(jù)>確定”，等待操作完成后返回并重啟設(shè)備。此時(shí)，設(shè)備的數(shù)據(jù)以及鎖屏密碼均已被清除。如果設(shè)備已經(jīng)開(kāi)啟“查找設(shè)備”功能，強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置后，需要使用vivo賬號(hào)密碼來(lái)激活設(shè)備。

前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心處理：

如果以上方法都沒(méi)有幫助，可以攜帶設(shè)備和購(gòu)機(jī)憑證前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行處理，專(zhuān)業(yè)人員會(huì)提供進(jìn)一步的解鎖服務(wù)。

通過(guò)密保問(wèn)題重置密碼（部分早期機(jī)型）：

當(dāng)輸入錯(cuò)誤密碼達(dá)到5次及以上時(shí)，屏幕上會(huì)出現(xiàn)“忘記密碼”選項(xiàng)。點(diǎn)擊該選項(xiàng)，驗(yàn)證密保問(wèn)題的答案即可重置密碼。

為了保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)，避免出現(xiàn)意外狀況，建議在后續(xù)使用設(shè)備時(shí)及時(shí)且有計(jì)劃地對(duì)設(shè)備數(shù)據(jù)進(jìn)行備份。

如果您忘記了自己的vivo手機(jī)鎖屏密碼，并且因?yàn)檩斎脲e(cuò)誤密碼次數(shù)過(guò)多導(dǎo)致鎖屏密碼被鎖定，以下步驟或許能幫助您強(qiáng)制解鎖。
首先，在嘗試強(qiáng)制解鎖之前，如果您的設(shè)備可以通過(guò)指紋或面部識(shí)別解鎖，建議您優(yōu)先備份設(shè)備中的數(shù)據(jù)。
第一步，確認(rèn)是否更改了密碼。請(qǐng)回憶是否最近修改過(guò)密碼，或者是否有人（如家人或其他人）可能已經(jīng)更改了密碼。
第二步，確認(rèn)是否開(kāi)啟了多用戶(hù)模式。在鎖屏界面上檢查是否有用戶(hù)名稱(chēng)或“訪客”字樣顯示，如果有，您可以嘗試切換到其他用戶(hù)來(lái)解鎖設(shè)備。
第三步，執(zhí)行強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置。如果以上步驟未能解決問(wèn)題，您可能需要執(zhí)行強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置來(lái)恢復(fù)設(shè)備的使用。請(qǐng)注意，此操作會(huì)刪除設(shè)備上的所有數(shù)據(jù)，因此在操作前務(wù)必備份重要數(shù)據(jù)。
備份數(shù)據(jù)的方法是：進(jìn)入“云服務(wù)”，選擇“設(shè)備云備份”，然后備份系統(tǒng)數(shù)據(jù)和桌面布局。同時(shí)，您也可以通過(guò)“數(shù)據(jù)同步”功能將數(shù)據(jù)同步到云服務(wù)。
進(jìn)入恢復(fù)模式的方法：
1. 關(guān)機(jī)狀態(tài)下，同時(shí)按住“電源鍵”和“音量上鍵”，直到進(jìn)入FASTBOOT界面后松開(kāi)這兩個(gè)按鍵。
2. 使用“音量下鍵”選擇菜單中的“進(jìn)入RECOVERY”，然后按“電源鍵”確認(rèn)。
對(duì)于折疊屏機(jī)型，請(qǐng)展開(kāi)屏幕后按照上述方法操作；對(duì)于NEX 3/3S系列產(chǎn)品，請(qǐng)?jiān)陉P(guān)機(jī)狀態(tài)下按住頂部圓鍵1-2秒，再按住“音量上鍵”進(jìn)入FASTBOOT界面，并按照頁(yè)面提示進(jìn)入Recovery界面。
在Recovery模式下，點(diǎn)擊屏幕上的“清除數(shù)據(jù)＞清除所有數(shù)據(jù)＞確定”，完成操作并重啟設(shè)備。這樣，設(shè)備上的數(shù)據(jù)和鎖屏密碼都將被清除。
如果您的設(shè)備開(kāi)啟了“查找設(shè)備”功能，在執(zhí)行強(qiáng)制恢復(fù)出廠設(shè)置后，您需要使用vivo賬號(hào)密碼來(lái)激活設(shè)備。如果您忘記了vivo賬號(hào)密碼，可以點(diǎn)擊鏈接嘗試找回。
第四步，如果以上方法都無(wú)法解鎖您的設(shè)備，建議您攜帶設(shè)備前往vivo客戶(hù)服務(wù)中心進(jìn)行專(zhuān)業(yè)檢測(cè)和處理。您可以通過(guò)vivo官網(wǎng)或vivo商城APP查詢(xún)附近的客戶(hù)服務(wù)中心地址。在前往之前，建議先致電確認(rèn)相關(guān)事宜和上班時(shí)間。
溫馨提示：
1. 部分早期vivo機(jī)型在輸入錯(cuò)誤密碼5次及以上時(shí)，可以點(diǎn)擊“忘記密碼”選項(xiàng)，通過(guò)驗(yàn)證密保問(wèn)題的答案來(lái)重置密碼。
2. 為了更好地保護(hù)個(gè)人數(shù)據(jù)并避免意外情況，建議您定期備份設(shè)備數(shù)據(jù)。您可以在設(shè)置中開(kāi)啟“云備份”或“數(shù)據(jù)同步”功能，將數(shù)據(jù)備份至云端，并在需要時(shí)恢復(fù)到設(shè)備上。