一、手機系統(tǒng)故障導(dǎo)致電池電量顯示出現(xiàn)問題,可以將手機重啟恢復(fù)。長按手機電源鍵(全面屏需同時長按“電源”鍵和“音量下”鍵)30秒重啟手機。
二、使用的非原裝充電器充電會導(dǎo)致手機充電異常,更換原裝充電器充電。若為原裝手機充電器,可以更換其他充電器充電,排除手機充電器故障。
三、檢查充電器和插座接觸是否良好,必要時,可以更換其他插座充電。
四、手機處于低溫環(huán)境或高溫環(huán)境,手機會出現(xiàn)相關(guān)提示,此時手機無法充電。建議更換充電環(huán)境進行充電。
五、檢查手機充電接口是否有異物(如進液、有雜物),而導(dǎo)致充電接口接觸不良。若確定是充電器接口問題,可以到當(dāng)?shù)豽ivo售后服務(wù)中心處理。
六、手機電池出現(xiàn)問題,需要到當(dāng)?shù)豽ivo售后服務(wù)中心檢測處理。售后服務(wù)中心地址及聯(lián)系方式可以到vivo官網(wǎng)-服務(wù)網(wǎng)點查詢-選擇所在的省市即可查詢到。
原因有很多。