其實這個問題挺常見的，特別是有些人想賣舊手機前重裝系統，結果忘了退出vivo賬號導致買家打不開。這個雙重解鎖說白了就是賬號綁定加鎖屏密碼雙重防護。如果你自己還能登錄vivo賬號的話，可以試著在網頁端清除設備數據；要是連賬號都登不上，那就只能走人工申訴流程了，準備好身份證明和購買記錄，耐心等審核就行，反正我表哥就是這樣拿回來的
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這個問題我也遇到過，vivo手機重裝系統后確實容易出現雙重解鎖的問題，尤其是密碼忘了特別麻煩。建議你先試試用之前登錄的vivo賬號在官網嘗試找回，或者通過查找設備功能清除鎖屏密碼。如果不行就只能去官方售后了，記得帶購買憑證，他們有專門的工具能解除，雖然可能要等一會兒，但總比自己瞎折騰強，我自己就是這么解決的
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說實話這應該是vivo的防盜機制在起作用，叫什么遠程鎖機或者激活鎖，就算你重置了系統，只要原來的賬號沒退出就會這樣。我朋友之前借別人vivo手機玩，結果弄丟了，撿回來發現打不開，最后還是原主人登錄賬號才解開。所以你要是真忘了密碼，唯一的辦法就是聯系當初綁定的那個vivo賬戶，不然基本沒法正常使用，二手賣都賣不掉
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我之前刷機之后也碰到類似情況，提示designedbyvivo還要求輸密碼，根本進不去。后來查了半天才發現這是vivo的安全機制，只要開啟了查找設備功能，即使恢復出廠設置也會被鎖定。最后是用注冊時的手機號和身份證信息去客服驗證身份才解開的，整個過程花了快兩個小時，建議以后別隨便給別人碰自己手機，安全功能太嚴了也是挺頭疼的
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遇到這種情況別亂試密碼，試多了可能會把賬號鎖得更死。我查過相關資料，這種designedbyvivo界面其實是系統底層的一個保護程序，屬于硬件級鎖定。最好的方式是打開vivo官網的云服務頁面，看看能不能通過綁定郵箱或手機號找回賬戶權限。實在不行就得帶上身份證和購機發票去線下門店處理，一般工作人員會幫你提交申請，大概一兩天就能解