上vivo官網找人工客服就行，超快！
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手機屏幕內鑲嵌有指紋識別模塊，也就是一小部分而已。那一小塊在手機息屏的時候認真觀察還是能看出來的
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若使用的是vivo手機，且機器支持指紋識別，進入手機設置--指紋、面部與密碼/指紋與密碼--（指紋）--添加指紋--按照操作錄入完指紋；再開啟指紋用于：“解鎖”的開關；若需要指紋解鎖隱私與應用加密，可同時把用于“隱私與應用加密”開關開啟即可。
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可以刷機
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在指紋與安全里面