有時候系統更新失敗或者裝了不兼容的APP也會導致黑屏，我之前下載了個主題軟件結果開機就黑屏，后來是靠進入recovery模式清除數據才救回來的，不過這個操作有風險，小白不太建議自己搞，可以搜一下VIVOrecovery模式進入方法跟著視頻一步步來，實在不行就找懂手機的朋友幫忙
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黑屏打不開也可能是屏幕壞了或者排線松了，尤其是摔過或者進過水的手機更容易出這問題，我表弟的VIVO就是這樣，一開始以為沒電，結果送去修才發現是屏幕故障，花了兩百多換屏，所以如果充電沒反應、強制重啟也沒用，最好還是去官方售后檢測一下比較穩妥
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我覺得你先別慌，很多人一黑屏就以為手機報廢了，其實大部分情況都能解決，建議先檢查是不是誤開了省電模式或者設置了定時關機，我室友就干過這事，鬧烏龍了，另外看看有沒有異常發熱或者異味，如果有那可能是硬件問題，得趕緊停用并聯系客服，安全第一
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我之前也遇到過這種情況，嚇得我以為手機壞了，后來發現是電池沒電了還一直以為是黑屏問題，建議你先插上充電器看看有沒有充電提示，有時候只是電量耗盡自動關機了，充個十幾分鐘再試試開機，別急著送修，我朋友就是白跑一趟售后，其實就是沒電了，真的挺尷尬的
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你可以試試強制重啟，我記得VIVO一般是按住電源鍵10秒以上，有的機型還要同時按音量下鍵，我查過官網說明，很多黑屏其實都是系統卡住了，強制重啟就能解決，我上次微信后臺占內存太多直接把系統搞崩了，這么一弄立馬恢復正常，比送去維修快多了