可能原因：網絡不穩定、微信版本過低、攝像頭或麥克風權限被關閉、對方賬號異常、手機系統設置阻止了視頻通話。建議檢查網絡和權限，更新微信，重啟手機嘗試。
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如果您的手機無線網絡信號良好的情況下收不到微信好友給你發送的視頻通話請求，那么肯定就是你把微信的接收語音視頻通話消息的權限給關閉了，只要打開就好，方法如下：
我的手機品牌：真我。微信版本：8.0.16
第一步，打開微信，進入“我”的頁面。
第二步，在我的頁面找到“設置”點擊進入。
第三步，在設置頁面找到“新消息通知”，點擊進入。
第四步，檢查下圖所示的“接收語音和視頻通話邀請提醒”權限是否打開了，變綠色代表打開
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那是因為您的微信沒有打開“接收語音和視頻通話邀請提醒”這個功能，所以沒辦法收到視頻通話信息，解決辦法很簡單，按照我下面的步驟操作：
我的手機安卓系統，微信版本：8.0.32
第一步，打開微信，進入“我”
第二步，在我的頁面找到“設置”進入
第三步，在設置頁面找到“新消息通知”進入
第四步，在新消息提醒頁面打開“接收語音和視頻通話邀請提醒”功能開關（變綠色代表打開了）
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出現這種情況應該是你沒有打開『接收語音和視頻通話邀請提醒』的功能，進入微信設置頁面打開即可，下面來分享具體的操作步驟。
微信版本：8.0.32/演示手機：榮耀9X
1、打開微信，點擊右下角『我』，再點擊『設置』；
w、進入設置頁面點擊『新消息通知』；
3、在這個頁面點擊『接收語音和視頻通話邀請提醒』后面的灰色按鈕；
4、按鈕打開變為綠色即可。
這樣就算你沒有打開微信，別人給你打視頻通話時你也可以收到。
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可能是你不小心關閉了「接收語音和視頻通話邀請提醒」這個功能，所以沒有辦法接收到，重新打開就可以接收到了。關于如何開啟，我給你分享一下方法。
軟件版本是：8.0.28。手機型號：oppoReno7。
操作步驟如下：
1.打開微信app，先點擊【我】，然后再點擊【設置】。
2.接著點擊【新消息通知】。
3.然后打開『接收語音和視頻通話邀請提醒』右邊的【灰色按紐】。
4.【按鈕為綠色】表示成功打開，如下圖顯示。
ps：同時也不要關閉『接收新消息通知』和『通知顯示消息詳情』的開關，避免接收不到視頻聊天。