微信視頻來電時，需先解鎖手機屏幕才能接聽。若無法解鎖，可能是系統卡頓或觸控失靈，建議重啟手機或檢查屏幕是否正常。確保微信有權限顯示在其他應用上層。
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鎖定屏幕后無法接收微信視頻聊天的原因如下：1、網絡不好，無法接收短信，可以去更好的網絡環境；2.后臺配置，需要配置。解決方案是在手機設置中將微信設置為后臺保護程序，并在微信被保護退出時清除手機內存。方法步驟：1、打開微信，進入微信，點擊我-設置。2、進入設置界面，點擊新消息提醒。3.在新的提醒信息界面中，選中紅色框中的下一個位置。
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如果出現對方打視頻沒反應，沒有收到提醒的情況，通常情況下是因為你關閉了【接收語音和視頻通話邀請提醒】功能，或者是關閉了【語音和視頻通話提醒】的通知，只要開啟這兩個功能即可。
（演示版本：微信8.0.32）
詳細步驟如下：
1、打開微信后，首先點擊右下角的【我】，再點擊【設置】
2、然后點擊【新消息通知】
3、接著開啟【接收語音和視頻通話邀請提醒】功能。隨后點擊【語音和視頻通話提醒】
4、最后打開【允許通知】的開關即可。
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接微信視頻要先解鎖取消的方法如下：
1、點擊進入手機的設置選項。
2、下滑找到并點擊進入微信選項。
3、點擊進入通知選項。
4、點擊關閉鎖定屏幕選項，然后點擊進入顯示預覽。
5、點擊選中解鎖時(默認)即可。
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接微信視頻要先解鎖取消的方法如下：
1、點擊進入手機的設置選項。
2、下滑找到并點擊進入微信選項。
3、點擊進入通知選項。
4、點擊關閉鎖定屏幕選項，然后點擊進入顯示預覽。
5、點擊選中解鎖時(默認)即可。